Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί, και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR 2016/679).
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
FREON GREECE, Λ. Αθηνών (Καβάλας) 179, Χαϊδάρι. Επικοινωνία για θέματα προσωπικών δεδομένων: info@freon-greece.gr, τηλ. 210 440 7959.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Όταν υποβάλλετε παραγγελία
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
- Τηλέφωνο και διεύθυνση email
- Στοιχεία της παραγγελίας σας
Όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας
- Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο και το περιεχόμενο του μηνύματός σας
Αυτόματα, κατά την περιήγηση
- Τεχνικά δεδομένα απαραίτητα για τη λειτουργία του καταστήματος (π.χ. περιεχόμενο καλαθιού). Δείτε αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.
Δεν συλλέγουμε δεδομένα ειδικών κατηγοριών και δεν πραγματοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή προφίλ χρηστών.
3. Σκοπός και νομική βάση
- Εκτέλεση της παραγγελίας σας — νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης.
- Απάντηση σε ερωτήματά σας — νομική βάση: έννομο συμφέρον / αίτημά σας.
- Τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων (τιμολόγια, παραστατικά) — νομική βάση: έννομη υποχρέωση.
4. Ποιοι έχουν πρόσβαση
Τα δεδομένα σας κοινοποιούνται μόνο όπου είναι απαραίτητο:
- Στη μεταφορική εταιρεία, για την παράδοση της παραγγελίας.
- Στον πάροχο φιλοξενίας του ιστότοπου, ως εκτελούντα την επεξεργασία.
- Στις αρμόδιες αρχές, εφόσον απαιτηθεί από τον νόμο.
Δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
5. Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε τα δεδομένα παραγγελιών για όσο χρόνο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία. Τα μηνύματα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας.
6. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας
- Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
- Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
- Περιορισμού της επεξεργασίας
- Φορητότητας των δεδομένων σας
- Εναντίωσης στην επεξεργασία
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο info@freon-greece.gr. Απαντάμε εντός ενός μηνός.
7. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. Καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής, ωστόσο καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για τη διαφύλαξή τους.
8. Δικαίωμα καταγγελίας
Εφόσον θεωρείτε ότι θίγονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: www.dpa.gr.
9. Επικοινωνία
FREON GREECE
Λ. Αθηνών (Καβάλας) 179, Χαϊδάρι
Τηλέφωνο: 210 440 7959
Email: info@freon-greece.gr